* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
A equipe de Reembolso (Cancelamento) é responsável por gerenciar o processo de cancelamento de passagens aéreas e seguros de viagem dos clientes do Grupo 123 Milhas. Nosso time atua com eficiência e qualidade, garantindo a melhor experiência ao cliente mesmo após a compra. Trabalhamos com foco na resolução ágil de demandas, otimização de processos e redução de backlog, sempre buscando oferecer um atendimento humanizado e alinhado às necessidades dos clientes.
Responsabilidades
- Fazer um atendimento encantador aos nossos clientes;
- Cancelar passagens aéreas e seguro viagem;
- Realizar contato via telefone, e-mail e Whatsapp com as companhias aéreas e consolidadoras;
- Segundo grau completo;
- Experiência com atendimento;
- Boa comunicação e escrita;
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana;
- Gostar de trabalhar com ligação, whatsapp e e-mail.
Requisitos técnicos diferenciais:
- Curso superior em formação ou completo
- Experiência em empresa de turismo
- Experiência em pós venda
Presencial- belo Horizonte - 13:00 as 21:20
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)