* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados), um Grupo com mais de 150 mil passageiros transportados por dia, referência em inovação e excelência no transporte urbano e escolar desde 2005.
Por que fazer parte do nosso time?
- Missão com propósito: contribuir para quebrar paradigmas no transporte urbano, oferecendo atendimento de qualidade à população.
- Cultura de mérito e desenvolvimento: valorizamos colaboradores motivados e proporcionamos oportunidades desafiadoras e recompensas baseadas em desempenho.
- Empresa sólida e inovadora: sediada em Barueri e com operações em Bragança Paulista, Alphaville, Porto Velho e Embu das Artes.
✅ RESPONSABILIDADES
- Registrar, classificar e acompanhar os sinistros (acidentes, avarias, roubo/furto), desde a abertura até o encerramento, garantindo prazos e padrões da companhia e da seguradora;
- Acionar seguradora/assistência 24h, guincho e perícia, coordenando atendimento ao motorista e à operação no local do evento;
- Orientar os envolvidos quanto aos procedimentos de segurança e de registro (coleta de evidências, fotos, BO, relatos), preservando as informações;
- Reunir e conferir documentação necessária (BO, orçamentos, notas e laudos) para abertura e ressarcimento de sinistros de casco e de terceiros;
- Acompanhar vistorias, orçamentos e aprovações de reparo com a Manutenção e fornecedores, controlando prazos e custos;
- Atualizar planilhas e sistemas com status dos processos, franquias, valores de indenização e recuperação de crédito;
- Monitorar indicadores de frequência, severidade, SLA de abertura e tempo de ciclo, propondo ações de melhoria contínua;
- Integrar-se com Operação, Manutenção, Jurídico e SESMT para análise de causa raiz e implementação de ações preventivas;
- Organizar e arquivar evidências (fotos, relatórios, CFTV/telemetria), garantindo conformidade com políticas internas e legislação aplicável;
- Apoiar relatórios a órgãos competentes e comunicação a clientes quando necessário, mantendo atendimento empático e assertivo.
✅ REQUISITOS
- Experiência prévia com rotinas de sinistro/seguros, operação de transporte ou atendimento a eventos de campo .
- Excel intermediário (mandatório) — PROCV/XLOOKUP, Tabelas Dinâmicas e gráficos;
- Noções do CTB e de processos de seguradoras (abertura, vistoria, análise, liquidação) serão consideradas um diferencial;
- Perfil atento a detalhes, organizado e colaborativo, com boa comunicação para interface com motoristas, terceiros e seguradoras;
- Ensino superior/tecnólogo em Administração/Direito/Seguros/Logística;
- Disponibilidade para atuar em Bragança Paulista;
- HORÁRIO DE TRABALHO: Seg a Sex das 08h as 17h| Sábado das 08h a 12h
INSCREVA-SE E VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME!
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.356,90 por mês
Benefícios:
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial