* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Requisitos:
- Ensino médio completo (desejável técnico ou graduação em saúde).
- Será um diferencial Experiência prévia em central de atendimento, serviços de saúde ou home care. Fluxos de atendimento domiciliar;
- Pacote Office
- Desejável experiência Sistemas de gestão de saúde (Techsallus, MV ou similares) POPs e processos institucionais;
- Disponibilidade para trabalhar diarista segunda a sexta 08h as 18h.
Principais atividades realizadas:
- Realizar prospecção ativa e acolhimento de solicitações oriundas dos diversos setores (BEM, PAV, DAC, Desospitalização, Programa Cuidar, Call Center, entre outros).
- Efetuar a formalização completa das demandas conforme POP vigente, garantindo inserção correta das informações no sistema.
- Conferir dados do beneficiário, confirmar endereço, verificar empresa já atuante e evitar retrabalho.
- Encaminhar as demandas para as terceirizadas conforme fluxo, regional e disponibilidade operacional.
- Acompanhar o retorno e garantir que a demanda seja acolhida dentro do prazo.
- Comunicar pendências e inconsistências ao enfermeiro responsável.
- Manter comunicação clara, cortês e objetiva com familiares, prestadores e equipe interna.
- Apoiar o monitoramento dos atendimentos e registrar intercorrências.
- Contribuir com a melhoria contínua dos processos da Central de Serviços.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.200,00 - R$2.600,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Experiência:
- em central de atendimento, serviços de saúde ou home care.? (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial