* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Responsável por garantir o bom relacionamento com os clientes após a concretização da venda. Atuará acompanhando pedidos, prestando suporte administrativo e operacional, solucionando dúvidas, monitorando entregas e contribuindo para a fidelização dos clientes, garantindo uma experiência positiva no pós-venda.
Principais atividades:
- Prestar atendimento ao cliente por telefone, e-mail e outros canais, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas;
- Realizar a gestão de contratos, cadastros e documentos comerciais;
- Abertura de processos de garantia;
- Abertura de atendimento na seguradora;
- Acompanhamento de processos junto a parte técnica/mecânica.
- Aprovação de Ordens de Serviço na plataforma Blump;
- Atuar em parceria com as áreas de logística, financeiro e comercial para assegurar soluções rápidas e eficazes;
- Contribuir para o aumento da satisfação e fidelização dos clientes.
Requisitos
- Ensino médio completo (desejável ensino superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas);
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, pós-vendas ou áreas administrativas/comerciais;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Organização, proatividade e foco em resultados;
- Conhecimento em Pacote Office (Excel, Word, Outlook).
Diferenciais
- Conhecimento técnico e experiência no setor ciclístico/automobilístico;
- Habilidade em negociação e resolução de conflitos.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Benefícios:
- Auxílio-combustível
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
Pergunta(s) de seleção:
- A vaga é presencial no bairro Rio do Meio em Itajaí/SC. Tem disponibilidade de locomoção (carro, moto, bicicleta)?
Local do trabalho: Presencial