* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Falar da MRV&CO (MRV, Urba, Luggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 43 anos. Ser a maior construtora da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso! Queremos mais e ir além! Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia. Somos a MRV&CO e, em breve, desejamos ser reconhecidos como plataforma habitacional, nas diferentes frentes e possibilidades.
Nos desafiamos e acreditamos na nossa força. E é importante que se evidencie: a força da MRV&CO está em nossa gente. Uma Gente com G maiúsculo, engajada, protagonista, transformadora. Em poucas palavras: um time Sangue Verde!
Acreditamos na transparência das relações, na valorização das conquistas e não abrimos mão dos valores que nos trouxeram até aqui. Temos certeza de que dia após dia construímos o futuro que queremos e esse futuro se apresenta em nosso propósito: construir sonhos que transformam o mundo.
Responsabilidades e atribuições
Como será o seu dia a dia:
- Criar agendas no Bookings e incentivar os clientes para agendamento;
- Criar lista de agendamento de clientes, enviar e atualizar e notificar clientes para entrega de chaves;
- Criar lista de presença de clientes confirmados para entrega dos sonhos;
- Agilis: Solicitação de procuração, tratar as solicitações de criação e alteração de agendas;
- Acompanhar estoque e comprar material de escritório - pontual;
- Kit Boas-Vindas para entrega dos sonhos: Condução do recebimento, distribuição, abertura do chamado, etiquetas, despacho e contagem do estoque;
- Apoiar no processo de entrega de chaves, tratar as ocorrências de agendamento e notificar clientes;
- Atuar no Zendesk, Enriquecimento Cadastral, AR e solicitação de matrícula para unidades em consignação e tentativas de contato;
- Tratar e encerrar as ocorrências de agendamento, falecido e de leilão;
- Atuar nas solicitações via Agilis de termo de entrega de chaves e baixar os termos;
- Atuar nas solicitações via Ágilis de procuração e enviar para o cliente realizar assinatura e anexar no CRM;
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você:
- Conhecimento básico do Office (Excel, Word e Power Point);
- Olhar com foco do cliente;
- Perfil prático, mão na massa e capaz de se adaptar às mudanças de realidade em um contexto dinâmico;
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe multidisciplinar.
- Organização e proatividade;
- Habilidades de comunicação e relacionamento.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: TESTE COMPORTAMENTAL
- Etapa 4: Entrevista RH
- Etapa 5: Entrevista Liderança
- Etapa 6: Contratação
O que é preciso para criar um mundo extraordinário?
Mais do que casas, queremos construir respostas. Já somos mais de 30 mil colaboradores diretos e indiretos, engajados na busca por um futuro melhor para todos e todas.
Acreditamos que diversidade e inclusão são componentes essenciais para o crescimento da sociedade, além de serem fatores essenciais para a sustentabilidade do nosso negócio. Queremos estimular um ambiente seguro, diverso e inclusivo em que todas as pessoas tenham oportunidades iguais para crescer e evoluir. Para chegar lá, nossas ações são voltadas para garantir a:
• Equidade de gêneros ⚧
• Equidade racial ✊🏾
• Inclusão de pessoas com deficiência ♿
• Diversidade de gêneros e orientações sexuais 🏳️🌈
Transformar a sociedade é um grande desafio. Mas, juntos, é possível. Faça parte de um grupo com o olhar para o futuro, mas que acredita que as transformações que queremos para o amanhã devem começar hoje.