* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
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A missão do Assistente de Relacionamento com Cliente é prestar suporte nas atividades operacionais relacionadas ao atendimento ao cliente.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o atendimento ao cliente nos diversos sites de atendimento;
- Atualizar dados cadastrais de clientes;
- Realizar agendamentos de vistorias com os clientes;
- Entregar as chaves dos apartamentos para os clientes;
- Realizar controle de pagamentos de taxas de condomínio, IPTU e taxas de lixos dos apartamentos não entregues;
- Tirar duvidas dos clientes através de e-mail e telefone;
- Comprar materiais relacionados a Jornada do cliente.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo
- Experiência na área
- Conhecimentos pacote Office
Desejável
- Superior cursando - preferencialmente nas áreas administração ou marketing
Informações adicionais
- PPR: Programa de participação nos resultados;
- Vale alimentação/refeição (Sem desconto em folha);
- Premiação por assiduidade;
- Vale transporte (Sem desconto em folha);
- Seguro de Vida 100% pago pela empresa;
- Plano de saúde sem desconto de mensalidade do titular, coparticipação de 40%, extensivo aos dependentes com custo diferenciado;
- Plano odontológico sem desconto de mensalidade, extensivo aos dependentes com custo diferenciado;
- Convênio farmácia (com desconto em folha);
- Bonificação por indicação de novos colaboradores;
- Incentivo à educação;
- Trilha de Carreira Confidencial (Apenas para Cadastrados);
- Descontos especiais para compra de um Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com DHO
- Etapa 3: Testagem
- Etapa 4: Entrevista com liderança
- Etapa 5: Proposta de trabalho
- Etapa 6: Contratação
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Desde 2006, atuamos em Balneário Piçarras, Barra Velha, Penha, Itapoá, Joinville e Jaraguá do Sul. Com mais de 12 mil famílias confiando em nós, somos reconhecidos como a marca mais lembrada pelos catarinenses.
Nosso compromisso com a satisfação dos clientes é evidente em cada projeto que realizamos. Investimos em capacitação e tecnologia para garantir melhoria contínua dos nossos processos com foco na qualidade e sustentabilidade.
Se você é apaixonado por construir e compartilha dos nossos valores: COMPETITIVIDADE para liderar o mercado, COMPROMISSO com o cliente, CONFIABILIDADE para fazer o que é certo, INOVAÇÃO para criar o futuro e COOPERAÇÃO para vencermos, junte-se a nós na Confidencial (Apenas para Cadastrados) Empreendimento e venha melhorar o habitat humano!