* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Sobre a vaga
Buscamos um Assistente Técnico para atuar no suporte aos nossos clientes do segmento de produtos elétricos, esclarecendo dúvidas técnicas e realizando o reparo de peças e equipamentos. A pessoa contratada será o principal ponto de contato técnico do cliente, garantindo um atendimento ágil, seguro e resolutivo.
Principais atividades
- Atender clientes por telefone, e-mail, WhatsApp ou presencialmente, esclarecendo dúvidas sobre especificação, instalação, ligação e funcionamento de produtos elétricos.
- Orientar sobre dimensionamento básico, compatibilidade de tensão e corrente, e a correta aplicação dos produtos.
- Diagnosticar falhas e defeitos em peças e equipamentos elétricos, identificando a causa do problema.
- Realizar reparos, manutenção corretiva e preventiva, além da substituição de componentes.
- Testar as peças após o conserto, verificando isolamento, continuidade e funcionamento.
- Analisar solicitações de garantia, identificando se o defeito é de fabricação ou de instalação/uso inadequado.
- Elaborar orçamentos de reparo e registrar atendimentos e serviços no sistema.
- Controlar a entrada e saída de peças na assistência técnica, acompanhando prazos de entrega.
- Apoiar a equipe comercial com informações técnicas sobre os produtos.
Requisitos
- Formação em uma das seguintes áreas: curso de eletricista instalador, técnico em eletrotécnica (completo ou em andamento) ou graduação em Engenharia Elétrica em andamento.
- Leitura e interpretação de esquemas e diagramas elétricos.
- Uso de instrumentos de medição, como multímetro, alicate amperímetro e megôhmetro.
- Facilidade para explicar assuntos técnicos de forma simples ao cliente.
Diferenciais
- Experiência anterior em assistência técnica, manutenção elétrica ou suporte técnico.