ASSITENTE COMERCIAL SDR

Atuar na frente inicial e intermediária do processo comercial B2B, com foco em cuidar, nutrir e acompanhar os leads ativos dentro do funil de vendas da unidade Campinas.
O Assistente Comercial (SDR) é o elo entre o cliente, o consultor e o supervisor — garantindo cadência, relacionamento e constância nos contatos, fortalecendo o pipeline de vendas com método e encantamento.

Perfil Ideal

• Perfil Comunicador e Planejador, com postura organizada e orientada a resultados;
• Boa comunicação verbal e escrita, empatia e clareza nas interações;
• Capacidade de trabalhar com rotina de contatos e CRM, com disciplina e método;
• Facilidade para aprender sobre produtos e processos B2B;
• Comprometimento, atenção aos detalhes e constância nas entre

Principais Responsabilidades

Gestão e Nutrição de Leads Ativos:

• Acompanhar e nutrir todos os leads ativos dentro do funil comercial, mantendo comunicação constante;
• Realizar follow-ups regulares, envio de materiais e atualizações de status;
• Reengajar oportunidades paradas, mantendo o funil sempre em movimento;
• Garantir que o cliente se sinta acompanhado em cada etapa da jornada comercial.

Prospecção e Qualificação de Leads B2B:

• Apoiar na prospecção ativa de novos contatos via ferramentas como Hamper, LinkedIn e Google;
• Qualificar oportunidades conforme o perfil de cliente ideal (ICP) definido pela Matriz;
• Agendar reuniões e garantir o repasse qualificado para o Consultor de Vendas PJ;
• Apoiar o consultor antes e após as reuniões, mantendo histórico atualizado.

Gestão de CRM e Cadência Comercial:

• Atualizar o CRM (Ramper, Kommo ou planilhas internas) com status, retornos e observações diárias;
• Garantir cadência e constância de contatos conforme o processo comercial;
• Alimentar relatórios semanais com a evolução de leads, propostas e interações;
• Seguir o método de cadência comercial (contato inicial, follow-up e reengajamento).

Suporte à Operação Comercial:

• Apoiar o Supervisor Comercial Operacional nas rotinas de controle de leads e relatórios;
• Manter interface com o setor de Marketing para alinhamento de campanhas e novas oportunidades;
• Garantir que as interações comerciais sigam o padrão de atendimento e comunicação do Grupo Deloc.

Indicadores de Desempenho (KPIs)

• Acompanhamento e nutrição de 100% dos leads ativos;
CRM atualizado diariamente (
• 98%);
Tempo médio de resposta
• 2h úteis;
• Conversão de leads ativos em reuniões e propostas;
• Feedback positivo do consultor e do supervisor sobre constância e clareza nas comunicações.