* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Sobre Nós: Fundada em 2008, iniciando como uma Lan House para uso de clientes e amigos com o principal fim de acesso a informação rápida pela rede e entretenimento. Nesta oportunidade se desenvolveu a nossa empresa Maxxnet agora denominada como Confidencial (Apenas para Cadastrados). Estamos a 16 anos no mercado de telecomunicações com o objetivo de conexão de internet fibra óptica (residencial e empresarial) e telefonia fixa, segmentando com liderança no mercado nas regiões de Ibirité, Sarzedo e Barreiro em BH – MG.
Nossa marca é fortemente conhecida na região pelo relacionamento que temos com os nossos clientes, além da busca contínua pela inovação tecnológica, proporcionando sempre a melhor conexão.
Descritivo da vaga :
Atendimento ao Cliente ativo: Ser o ponto de contato principal para os clientes, entendendo suas necessidades e proporcionando soluções eficazes.
Alteração de Planos: Auxiliar os clientes na compreensão e na transição entre diferentes planos, garantindo uma experiência tranquila e satisfatória.
Refidelização: Trabalhar na retenção de clientes, desenvolvendo estratégias para renovar contratos e fidelizar a base de clientes existente.
Apresentação de Novos Planos: Propor novos planos e serviços aos clientes, destacando os benefícios e personalizando as ofertas de acordo com suas necessidades.
Análise de Dados: Monitorar métricas de satisfação e engajamento do cliente, identificando oportunidades de melhoria
O que Oferecemos:
- Salário competitivo e benefícios.
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Horário comercial
Se você é apaixonado por ajudar os outros e quer fazer parte de uma equipe dedicada ao sucesso do cliente, envie seu currículo para nosssa equipe.