* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Senior

Department Operations

LevelExperienced (Individual Contributor)

LocationBrazil - São Paulo

The Operation teams at Confidencial (Apenas para Cadastrados) covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Confidencial (Apenas para Cadastrados) platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.

About the Team:

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desaﬁos, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Adotamos um modelo de trabalho híbrido, que permite que as pessoas ajustem o seu ambiente de trabalho de acordo com as suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo que promove a colaboração e a interação no escritório.

Job Description:

Qual será a sua missão

A equipe de Fraud Prevention é responsável por gerenciar as camadas de antifraude na área de pagamentos, garantindo a mitigação de fraudes enquanto preserva a melhor experiência para os usuários.

Nesta posição, a principal responsabilidade é garantir a governança das regras e dos processos para implementação das mesmas..

Como será o seu dia a dia

Monitorar a Performance do Sistema de Antifraude

Atuar como especialista nas métricas de desempenho do sistema, conectando essas métricas às ações estratégicas do negócio.
Identificar oportunidades de melhoria ou desafios
Utilizar dados para embasar decisões estratégicas, apresentando análises claras sobre os melhores caminhos a seguir e justificando o impacto das ações propostas.

Criar e Validar Processos para Configuração de Regras

Desenvolver e implementar processos bem estruturados para configuração e validação de regras antifraude.
Priorizar escalabilidade e eficiência para garantir agilidade e minimizar erros durante a implementação.

Gerenciar e Monitorar Políticas

Implementar mecanismos de monitoramento, criando alertas para todos os processos críticos, bem como para novos produtos e iniciativas.
Garantir a rastreabilidade e a mitigação de riscos ao longo dos fluxos operacionais.

Apoiar Projetos Voltados à Mitigação de Riscos e Escalabilidade de Processos

Colaborar em projetos que busquem reduzir erros operacionais e garantir maior escalabilidade e controle dos processos inerentes ao sistema antifraude.

Requirements:

O que você precisa para assumir o desaﬁo:

Ensino Superior completo
Conhecimento de linguagens de análise de dados (por exemplo, SQL, Python)
Trabalho com grandes conjuntos de dados e números e ambientes de big data
Conhecimento em modelagem, preparação e manipulação de dados;
Experiência com processos

N-A50

Associado Senior de Analise de Dados