* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
The Operation teams at Confidencial (Apenas para Cadastrados) covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Confidencial (Apenas para Cadastrados) platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
Modelo de Trabalho:
Job Description:
- Estruturar o business case dos projetos, com análises de sensibilidade de variáveis e definição/construção de múltiplos cenários
- Estruturar concepção, planejamento, coordenação e implementação de projetos de cunho estratégico / tático dos times de FM.
- Suportar a execução de projetos do time de FM Ops, fazendo a ponte entre a PMO e Ops
- Realizar interfaces com outras áreas, para coletar dados, informações e cotações de maneira rápida e eficiente
- Monitorar o avanço dos projetos, ajudando a definir métricas de sucesso, ramp-up, targets e governança de acompanhamento
- Realizar pesquisas de mercado para entender tendências do setor e benchmarks externos em processos de FM no BR e no mundo
- Realizar benchmarks internos SEA, buscando KPIs e melhores práticas regionais e adaptando projetos regionais no BR
- Buscar internamente informações solicitadas por regional e atuar como o elo oficial entre FM BR e outras operações SEA
Benefícios:
N-A50