* Salário: R$ 1.500 a R$ 3.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Vendas e Comercial
Nível: Junior
Sobre a BR Festas
A BR Festas é um grupo referência no mercado de festas, eventos e artigos temáticos, com atuação nacional no atendimento B2B. A empresa trabalha com alto volume de pedidos, carteira ativa de clientes e foco em relacionamento, recorrência e excelência no atendimento comercial.
Objetivo do Cargo
Atuar no atendimento comercial interno, sendo responsável por acompanhar o cliente em toda a sua jornada de compra com a BR Festas — desde o primeiro contato, passagem de pedidos, acompanhamento, até o pós-venda.O Atendente Comercial terá papel fundamental na organização da carteira de clientes, garantindo agilidade, precisão nos pedidos, bom relacionamento e aumento da recorrência de compras.
Principais Responsabilidades
- Atender clientes B2B pelos canais oficiais da empresa (WhatsApp, telefone e CRM);
- Realizar a passagem de pedidos de forma correta, seguindo processos e prazos estabelecidos;
- Acompanhar o cliente durante toda a jornada: pedido → separação → expedição → faturamento → pós-venda;
- Manter relacionamento ativo com a carteira de clientes, estimulando recompra, frequência e aumento de ticket médio;
- Registrar atendimentos, pedidos e follow-ups no CRM, garantindo organização e rastreabilidade;
- Atuar de forma integrada com logística, expedição e faturamento para garantir fluidez no atendimento;
- Apoiar o cliente com informações sobre produtos, prazos, disponibilidade e condições comerciais;
- Cumprir rotinas diárias de atendimento, tarefas e metas definidas pela supervisão;• Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e sinalizar ao supervisor;
- Garantir padrão de atendimento alinhado à marca BR Festas.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 por mês
Benefícios:
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial