* Salário: R$ 1.500 a R$ 3.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Vendas e Comercial
Nível: Junior
Estamos buscando um(a) profissional qualificado(a) para integrar nossa equipe como Atendente Comercial. Somos um e-commerce de marca de semijoias, conhecida por oferecer produtos de alta qualidade e um atendimento excepcional aos nossos clientes. Nessa posição, você atuará remotamente através do WhatsApp da empresa no computador, utilizando nossa plataforma exclusiva para garantir um atendimento rápido, eficaz e personalizado. Responsabilidades: - Receber e responder prontamente às consultas e dúvidas dos clientes, fornecendo informações precisas sobre nossos produtos, políticas e serviços; - Solucionar problemas e fornecer suporte completo durante o processo de compra, incluindo orientação sobre tamanhos, finalização de compras e trocas; - Manter uma comunicação clara, cordial e profissional com os clientes, garantindo sua satisfação em todas as interações; - Utilizar scripts e guias de conversação para assegurar um atendimento consistente e eficiente; - Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe para melhorar continuamente nossos processos e a experiência do cliente.Requisitos Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Capacidade de resolver problemas de forma proativa e lidar com situações desafiadoras; Orientação para o cliente, com capacidade de criar empatia e oferecer soluções personalizadas; Não precisa ter tido experiência em atendimento ao cliente, mas será valorizado caso tenha; Capacidade de trabalhar de forma autônoma e cumprir prazos; Ter um notebook/computador que funcione bem + Webcam.
Benefícios Vale-refeição; Plano de saúde; Seguro de vida.