* Salário: R$ 1.500 a R$ 3.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Vendas e Comercial
Nível: Junior
Detalhes da vaga
- R$ 1.960,11 por mês
Qualificações
- CRM software
- Habilidades em Informática
- Atualização de Sistema
- Habilidade de Comunicação
Descrição completa da vaga
Atendimento ao Cliente
Receber e identificar as necessidades dos clientes.
Esclarecer dúvidas sobre planos, promoções e coberturas.
Agendar visitas técnicas ou novas instalações.
Fornecer informações sobre faturas, pagamentos e vencimentos.
Vendas e Negociação
Apresentar os planos de internet residencial e empresarial.
Oferecer upgrades e serviços adicionais (TV, telefonia, roteador, etc.).
Realizar cadastros no sistema comercial.
Emitir contratos e boletos.
Pós-Venda
Acompanhar a satisfação do cliente.
Tratar solicitações de cancelamento e retenção.
Direcionar problemas técnicos para o suporte adequado.
Administração e Rotina de Loja
Controlar o fluxo de atendimento e relatórios de vendas.
Atualizar planilhas e sistemas internos.
Organizar materiais de divulgação e manter o ambiente de loja limpo e funcional.
Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimento básico de informática e sistemas de CRM.
Capacidade de negociação e empatia.
Organização e foco em metas.
Trabalho em equipe.