* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Sobre a vaga:
Estamos contratando um(a) Atendente de Assistência 24h para atuar no atendimento aos nossos associados em situações emergenciais, como solicitação de reboque, chaveiro, troca de pneu, pane seca, entre outros. Se você tem empatia, agilidade e gosta de resolver problemas, essa vaga é para você!
Responsabilidades:
- Atender chamados emergenciais de associados por telefone;
- Registrar as ocorrências em sistema de forma clara e precisa;
- Acionar prestadores de serviço parceiros conforme o tipo de ocorrência e localidade;
- Acompanhar o andamento do atendimento até sua conclusão;
- Prestar suporte ao associado durante o atendimento, mantendo-o informado;
- Garantir a excelência no atendimento, mesmo em situações de pressão.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior com atendimento ao cliente (call center, SAC, assistência ou áreas similares);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Agilidade, empatia e foco em solução de problemas;
- Conhecimento básico em informática (sistemas e digitação).
Diferenciais:
- Experiência com assistência 24h, seguradoras ou proteção veicular.
Benefícios:
- Vale transporte ou vale combustível;
- Refeição no local (sem desconto para o colaborador);
- Plano de saúde Unimed;
- Plano odontológico Odontoprev;
- Seguro de vida;
- Café da manhã;
- Café da tarde;
- WellHub (GymPass);
- Day off (folga no aniversário);
- Voucher aniversário;
- Convênio com o Sesc;
- Parcerias com instituições de ensino;
- Desconto na Proteção Veicular.
Salário:
- R$ 1.693,29.
Horário de trabalho:
- 12 x 36 (diurno) - No horário de 07:30 ás 19:30 ou 07:00 ás 19:00.
Local de trabalho:
- Rua: Afonso Raso, n° 41 - Bairro: Ouro Preto - Belo Horizonte/MG.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.621,00 - R$1.693,29 por mês
Local do trabalho: Presencial