Atendente de Assistencia Tecnica (Celulares e Notebooks)

Estamos em busca de um profissional dinâmico e comunicativo para atuar na recepção e atendimento de nossa assistência técnica especializada bem como na operação de nossa agência Shopee Xpress. Se você gosta de tecnologia, tem perfil proativo e busca estabilidade com bons benefícios, venha fazer parte da nossa equipe.

Responsabilidades e Atribuições:

• Atendimento ao Cliente: Recepção presencial no balcão e atendimento telefônico, garantindo cordialidade e eficiência.
• Gestão de Ordens de Serviço (O.S.): Abertura, acompanhamento (follow-up) e atualização de status das O.S. no sistema.
• Operação Shopee Xpress: Recebimento, conferência (bipagem), armazenamento organizado e entrega de pacotes de vendedores e clientes da plataforma Shopee.
• Comunicação: Realizar o retorno ativo aos clientes para aprovação de orçamentos e aviso de retirada de equipamentos.
• Vendas: Oferta e venda consultiva de acessórios (capas, películas, cabos, etc.) para potencializar o faturamento da loja.
• Organização: Manter a organização do balcão e fluxo de entrada/saída de equipamentos.

Requisitos e Qualificações:

• Perfil: Essencial ser comunicativo, dinâmico e ter proatividade para resolver problemas.
• Experiência: Desejável experiência anterior em assistência técnica, recepção ou vendas de eletrônicos.
• Diferencial: Gostar de tecnologia e ter facilidade com sistemas de gestão.
• Obs: Oferecemos treinamentos específicos para alinhamento aos processos e padrões técnicos da loja.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.774,00 - R$2.100,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte