* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Como Atendente de Call Center você irá atuar na PC Service, que atua no mercado nacional no segmento de tecnologia da informação há mais de 30 anos, estando entre as 200 maiores empresas de tecnologia e fazendo parte de um grupo sólido e ético que é liderado pela Montreal Informática, em função da grande expertise da empresa e a estratégia de mercado ainda buscando evitar conflitos na área de atuação das duas corporações, foram designados pelo conselho diretor, três linhas de negócios ao portfólio corporativo da PC Service: Call Center, Service Desk e Infraestrutura.
Responsabilidades e atribuições
- Atender de forma simpática e descontraída os clientes;
- Orientar sobre check-in, horários de voo, portões de embarque, bagagens e demais dúvidas relacionadas à viagem.
- Passar informações de forma clara e objetiva, transmitindo segurança e cordialidade no atendimento.
- Ajudar os passageiros a resolverem pequenos imprevistos, sempre mantendo a calma e o bom humor.
- Registrar os atendimentos no sistema, garantindo que todas as informações fiquem atualizadas.
- Encaminhar para outros setores quando necessário, mas sempre tentando resolver no primeiro contato.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Capacidade de se comunicar e se expressar corretamente em linguagem oral e escrita;
- Conhecimentos básicos em microinformática, habilidades técnicas para realizar o adequado atendimento com linguagem clara;
- Experiência como atendente de call center;
- Experiência com o atendimento a aeroportos e hotéis (diferencial)
Informações adicionais
Benefícios e vantagens:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de vida;
- Vale-transporte;
- Vale-alimentação ou refeição;
- Wellhub;
- Auxílio Creche
- Clube de vantagens com descontos de saúde, bem-estar, instituição de ensino e idiomas.
Informações adicionais:
Atuação presencial no Centro do RJ
Horário: 14:40 as 21h
Carga horária: 6h20min, escala 5x2
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Prova de Português
- Etapa 3: Entrevista RH + Gestão
- Etapa 4: Carta Oferta
- Etapa 5: Pré admissão (envio da documentação)
- Etapa 6: Contratação
Somos uma das melhores empresas para se trabalhar!
Em uma construção contínua, promovemos um ambiente de colaboração, respeito e facilidade. Investimos no desenvolvimento de talentos e na implementação de práticas que otimizam e conectam diferentes aspectos tecnológicos e inovadores.