* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Realizar atendimento ao cliente via telefone e chatEsclarecer dúvidas sobre planos, serviços e faturas
Executar alterações cadastrais e solicitações (mudança de plano, emissão de boletos, entre outros)
Registrar atendimentos no sistema de forma clara e correta
Seguir scripts e procedimentos operacionais da empresa
Atuar na resolução de problemas com foco em agilidade e qualidade
Requisitos:
Ensino médio completo
Experiência prévia com atendimento ao cliente
Boa comunicação verbal e escrita
Agilidade e proatividade
Empatia no atendimento ao cliente
Organização e atenção aos detalhes
Capacidade de resolução de problemas
Facilidade com sistemas e tecnologia (múltiplas telas)
Conhecimento em informática básica