* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Exigências:
- Ensino Médio Completo
- Experiência de no mínimo 01 ano com cobrança de veículos leves (indispensável)
- Faixa de atraso de 10 a 90 dias e acima de 180 dias.
- Conhecimento de contratos ajuízados
- Fluxo de propostas
Atividades:
- Atendimento de ligações ativas e receptivas, elaboração de proposta embasadas em defesas com informações cedidas pelo cliente, realizar o acompanhamento de carteira fidelizada, acompanhamento de contratos ajuizados e de AP 2 fluxo de minutas além de propostas de acordos.
- Formalização de acordo / propostas Defesa destas propostas junto ao credor Envio e acompanhamento de boleto (efetividade)
- Enviar mensagens de cobrança: Além das ligações, o atendente pode também enviar mensagens por e-mail, SMS ou outros meios de comunicação eletrônica para os clientes inadimplentes. Isso pode incluir lembretes de pagamento, notificações de atraso e propostas de negociação;
- Paciência e resiliência: deve ter paciência e resiliência para lidar com situações de conflito e estresse.
- Conhecimento das políticas e regulamentos de cobrança: bom conhecimento das políticas e procedimentos de cobrança da empresa, bem como das leis e regulamentos relacionados à cobrança de dívidas. Isso é importante para garantir que as ações de cobrança estejam em conformidade com as normas legais;
- Organização e habilidades de gerenciamento de tempo: Isso inclui priorizar tarefas, realizar um bom acompanhamento das ações e garantir que os prazos sejam cumpridos.
- Cumprir a Política de Qualidade, Antissuborno e Segurança da Informacao do Grupo EEM.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.815,69 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial