ATENDENTE DE DELIVERY - LANCHONETE DA CIDADE

Objetivo:

Atribuições:

• Faz atendimento telefônico, de acordo com as regras de ouro;
• É responsável pela manutenção do padrão de atendimento da loja;
• Atua solucionando problemas de clientes;
• Verifica, diariamente, a limpeza e manutenção dos equipamentos de uso do atendimento como computadores, impressoras, fax e aparelhos de telefone, além de kit emergência e escala de motos, informando o Coordenador da loja sobre qualquer problema;
• Preenche os relatórios de ocorrências com clientes, registrando qualquer reclamação, crítica, elogio ou sugestões.
• Acompanha o processo produtivo, desde o atendimento inicial até a entrega e recebimento;
• Liga para todos os clientes que fizeram pedido pela primeira vez para avaliar sua satisfação.
• Faz a expedição, quando necessário;
• Faz fechamento de caixa, quando necessário;
• Dá suporte para o fechamento da casa;

O que você encontra por aqui:

️ Refeição no local;

Vale-transporte;

Assistência médica (GNDI);

Assistência odontológica (Odontoprev);

Treinamentos e oportunidades de desenvolvimento;

Parcerias com universidades;

Parcerias com cursos de línguas estrangeiras;

Acesso aos benefícios do SESC;

Descontos nas nossas marcas;

Benup – plataforma de benefícios e serviços;

️ TotalPass – acesso a academias e estúdios em todo o Brasil;

Cesta natalidade – kit de produtos essenciais para o recém-nascido;

Quansa – benefício de antecipação salarial.

Aqui, a gente cresce junto, com troca, cuidado e muito orgulho de fazer parte.