* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Detalhes da vaga
Benefícios
- Cesta básica
Qualificações
- Atendimento ao Cliente
- Ensino Médio
- Habilidade de Comunicação
Descrição completa da vaga
Estamos contratando ATENDENTE DE DELIVERY para integrar nossa equipe! Se você é proativa, gosta de trabalhar com o público e tem experiência varejo, essa vaga pode ser perfeita para você!
O profissional será responsável por atender pedidos realizados via telefone, aplicativos ou balcão, garantindo precisão nas informações, agilidade no atendimento e um bom relacionamento com o cliente. Atua também no suporte à expedição dos pedidos, conferência e acompanhamento das entregas, contribuindo para a satisfação do cliente e eficiência da operação.
Responsabilidades e atribuições
- Atender pedidos via telefone, WhatsApp e aplicativos de delivery, com cordialidade e clareza;
- Registrar corretamente os pedidos no sistema, garantindo que todas as informações estejam completas (itens, observações, forma de pagamento, endereço, etc.);
- Esclarecer dúvidas dos clientes sobre o cardápio, promoções, formas de pagamento, prazo de entrega, entre outros;
- Realizar conferência final dos pedidos prontos, verificando se os itens, embalagens e acompanhamentos estão de acordo com o solicitado;
- Comunicar-se com a cozinha e a expedição para alinhar demandas, prazos e ajustes nos pedidos;
- Acompanhar o status dos pedidos até a entrega, mantendo o cliente informado em caso de atrasos ou ocorrências;
- Receber e repassar pagamentos aos entregadores, quando aplicável
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior com atendimento ao cliente (presencial ou remoto);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Agilidade, atenção aos detalhes e proatividade;
- Facilidade para trabalhar em equipe.
Informações adicionais
- Salário compatível com mercado;
- Cesta básica;
- Vale-presente (Aniversário);
- Bolo de aniversário;
Criada na década de 1990, em Macapá (AP), a Confidencial (Apenas para Cadastrados) nasceu do espírito empreendedor de seus fundadores, com o propósito de oferecer produtos de qualidade, sempre priorizando um atendimento próximo, respeitoso e valorizando sua equipe de colaboradores. Com dedicação e compromisso, a empresa cresceu e se tornou referência nos segmentos de varejo e alimentação.
Hoje, o Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) é sinônimo de confiança e excelência, conquistando a preferência dos consumidores locais. Esse sucesso só é possível graças ao time de profissionais dedicados, que fazem a diferença todos os dias.
Venha crescer com a gente!
Se você busca um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades para desenvolver sua carreira, o Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o lugar certo para você! Aqui, valorizamos o talento, incentivamos o crescimento profissional e oferecemos um ambiente acolhedor para que você possa alcançar o seu melhor.
O que você encontra aqui?
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo
Uma equipe apaixonada pelo que faz
Faça parte do nosso time e construa sua carreira conosco!
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