* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Principais responsabilidades:
- Realizar o atendimento ao cliente por canais digitais (WhatsApp, aplicativo, site e/ou redes sociais).
- Receber, registrar e acompanhar pedidos de delivery, garantindo agilidade e precisão nas informações.
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, valores, promoções, formas de pagamento e prazos de entrega.
- Acompanhar o status dos pedidos e manter o cliente informado em caso de intercorrências.
- Atuar em conjunto com a equipe da loja/cozinha para garantir a correta execução dos pedidos.
- Zelar pela qualidade do atendimento e pela satisfação do cliente do início ao fim da experiência.
Requisitos:
- Ensino médio completo.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Facilidade com ferramentas digitais e aplicativos de atendimento.
- Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade.
- Perfil proativo e foco no cliente.
Diferenciais:
- Experiência anterior com atendimento ao cliente ou delivery.
- Vivência com atendimento via WhatsApp ou plataformas digitais.
- Conhecimento básico de sistemas de pedidos ou PDV.
Horário e escala:
- A definir conforme necessidade da operação.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)