* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Você é apaixonado(a) por vendas online, tem excelente comunicação e adora ajudar clientes? A ANIMAZ busca um(a) Atendente de E-commerce para fortalecer nossa presença digital e garantir que nossos clientes recebam o melhor suporte em suas compras online!
Suas Responsabilidades:
* Realizar vendas online por meio de plataformas como sites, aplicativos e WhatsApp, garantindo uma experiência de compra fluida e eficiente.
* Atender o cliente de forma proativa e encantadora em todas as plataformas digitais, ajustando-se à personalidade de cada consumidor.
* Prestar suporte completo durante toda a jornada de compra, desde o primeiro contato até o pós-venda, auxiliando o cliente a utilizar o produto corretamente de acordo com a necessidade do seu pet.
* Compreender profundamente os produtos que vendemos, buscando constantemente informações e treinamentos para gerar segurança no atendimento e anular vendas erradas por falta de compreensão.
* Realizar comunicações ativas por meio de ligações e mensagens, mantendo o cliente sempre informado.
* Verificar e controlar o estoque de produtos para garantir a disponibilidade e agilidade nas vendas.
* Gerenciar o setor de e-commerce, incluindo a logística e o sistema de entregas, assegurando que os produtos cheguem aos clientes de forma eficiente.
* Trabalhar com metas de vendas e de atendimento, buscando sempre superá-las.
Requisitos Essenciais:
* Excelente comunicação e escrita, com habilidade para se expressar de forma clara e objetiva.
* Resiliência para lidar com alta demanda e a espera característica do atendimento online.
* Capacidade de trabalhar em equipe, colaborando para um ambiente positivo e produtivo.
* Autogerenciamento e proatividade para buscar soluções e otimizar processos.
* Capacidade e disposição para aprender continuamente sobre os produtos e o ramo pet.
* Conhecimento e familiaridade com plataformas digitais e canais de vendas online.
* Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
O que oferecemos:
* Tipo de vaga: Efetivo CLT
* Pagamento: R$1.650,00 por mês
Benefícios:
* Vale- refeição
* Vale-transporte
Pagamento Adicional:
* 13º salário
Se você se identifica com essa oportunidade e quer fazer a diferença na vida de muitos pets e seus tutores através do mundo digital, envie seu currículo! Venha construir uma trajetória de sucesso conosco na ANIMAZ!
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.650,00 por mês
Benefícios:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Experiência:
- Vendas (Obrigatório)
- Atendimento ao Cliente (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial