ATENDENTE DE FARMÁCIA

A Carpe Diem é uma farmácia de manipulação que, há mais de 15 anos, leva saúde e bem-estar às pessoas para que elas possam aproveitar seus dias da melhor forma. Tratamos cada um de nossos clientes da maneira única e personalizada que eles merecem, assim como são nossas fórmulas manipuladas. Estamos crescendo e precisamos de pessoas que tenham vontade de fazer a diferença e fazer parte de uma equipe, onde cada um é único. Vamos viver essa experiência?

Missão do cargo

Proporcionar uma experiência de atendimento encantadora ao cliente, atuando de forma consultiva e operacional.

Principais responsabilidades

• Realizar o acolhimento dos clientes com cordialidade, empatia e foco na experiência;
• Efetuar a dispensação de fórmulas conforme procedimentos internos e boas práticas;
• Atuar na promoção de vendas e reposição de produtos nas prateleiras;
• Operar o caixa, incluindo abertura, recebimento e fechamento financeiro;
• Garantir a organização, limpeza e manutenção da loja;
• Apoiar na organização dos produtos em exposição, assegurando padrões visuais e comerciais;
• Contribuir para um ambiente agradável e alinhado à proposta de encantamento ao cliente;
• Seguir normas internas e diretrizes de qualidade e atendimento.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia com atendimento ao cliente (diferencial em farmácias ou varejo);
• Conhecimento básico de operação de caixa;
Familiaridade com rotinas de organização de loja.

Competências técnicas (Hard Skills)

• Operação de caixa (abertura, fechamento, conferência);
• Noções de vendas e técnicas de abordagem;
• Noções de organização de loja (visual merchandising básico);
• Conhecimento básico de dispensação de fórmulas (ou capacidade de aprendizado rápido);
• Informática básica (sistemas de venda/PDV).

Diferenciais

• Experiência em farmácia de manipulação;
• Vivência em atendimento premium/consultivo;
• Conhecimento em produtos farmacêuticos ou dermocosméticos.