* Salário: R$ 1.600 a R$ 3.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Atendimento e Suporte
Nível: Junior
Você gosta de lidar com pessoas, tem facilidade para se comunicar e acredita que um bom atendimento pode transformar experiências? Então, essa oportunidade é para você! ✨
Na CiX Citizen Experience, acreditamos que cada atendimento é uma oportunidade de criar conexões, oferecer soluções e fazer a diferença na vida das pessoas!
Estamos em busca de um(a) Atendente de Gestão Comercial para integrar nossa equipe em São Bernardo do Campo/SP, atuando no atendimento comercial aos clientes da SABESP.
🎯 Seu desafio será proporcionar uma experiência de atendimento acolhedora, eficiente e humanizada, oferecendo orientações, esclarecendo dúvidas e contribuindo para a resolução das demandas dos clientes.
Responsabilidades e atribuições
💙 Atendimento ao cliente: Prestar atendimento cordial e humanizado, esclarecendo dúvidas e orientando sobre serviços comerciais.
📋 Rotinas comerciais: Realizar consultas, atualizações cadastrais, registros de protocolos e encaminhamento de solicitações.
💻 Sistemas e informações: Registrar atendimentos e manter as informações atualizadas nos sistemas corporativos.
📊 Qualidade e resultados: Contribuir para o cumprimento das metas de produtividade, qualidade e satisfação dos clientes.
🤝 Compromisso e colaboração: Trabalhar em equipe, seguir os procedimentos operacionais e garantir a segurança das informações.
Requisitos e qualificações
✅ O que buscamos em você:
- Ensino Médio completo;
- Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar sistemas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe;
- Empatia, cordialidade e foco na experiência do cliente;
- Comprometimento com a qualidade e os resultados.
⭐ Será um diferencial se você tiver:
- Experiência anterior em atendimento ao público ou relacionamento com clientes;
- Vivência em atendimento comercial ou prestação de serviços;
- Familiaridade com sistemas de atendimento e registros de solicitações
Informações adicionais
💚 Confira o que oferecemos para você:
- 💵 Salário Fixo: R$ 1.066,85
- 🎯 Premiação por Produtividade e Assiduidade: possibilidade de ganhos adicionais de até R$ 200,00 mensais
- 💰 Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
- 🛒 Cartão Alimentação/Cesta Básica: R$ 276,98 por mês
- 🛡️ Seguro de Vida
- 🦷 Assistência Odontológica via Sindicato: R$ 28,31
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH/Gestão
- Etapa 3: Contratação
Junte-se à nossa equipe!💚
Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.
Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!
#PraPessoas