ATENDENTE DE LOCAÇÃO - CONCESSIONÁRIA

VAGA: ATENDENTE DE LOCAÇÃO - CONCESSIONÁRIA

Localidade: BH - MG

Atribuições:

• Realizar atendimento presencial, telefônico, via WhatsApp e e-mail;
• Prestar informações sobre orçamentos, condições de locação e características dos veículos;
• Aplicar técnicas de negociação, equilibrando objetividade e cordialidade;
• Manter relacionamento e garantir a satisfação dos clientes;
• Promover e efetivar a venda de serviços complementares disponibilizados pela empresa;
• Atuar com foco em resultados e excelência no atendimento;
• Abrir e encerrar contratos de locação e/ou substituição no sistema;
• Verificar e monitorar reservas no sistema, garantindo organização da disponibilidade e redução da ociosidade da frota;
• Atender solicitações do setor comercial relacionadas a reservas, substituições e ajustes contratuais;
• Registrar informações e ocorrências de forma precisa no sistema de gestão;
• Realizar entrega e recebimento dos veículos aos clientes utilizando checklist (tablet ou manual);
• Verificar condições gerais dos veículos (limpeza, combustível, itens obrigatórios e avarias);
• Garantir que os veículos estejam sempre prontos para locação;
• Manter a organização e fluidez das operações do pátio;
• Movimentar veículos dentro do pátio;
• Conduzir veículos para abastecimento, lavagem e manutenções;
• Realizar traslados entre unidades;
• Levar e buscar veículos em clientes e fornecedores conforme demanda;
• Executar inventário diário de frota (posição dos veículos);
• Apoiar translados solicitados pelos prepostos ou gestores;
• Auxiliar em demandas gerais da unidade para garantir a operação contínua e eficiente.

Requisitos Técnicos:

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento em Pacote Office e sistemas de gestão;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Técnicas de vendas e negociação;
• Experiência com direção e manobras de veículos;
• CNH categoria B.

Horário de Trabalho:

Segunda a sábado, das 15:40 às 22:00.

Remuneração e Benefícios:

Salário: R$ 2.307,80 + Variável de até R$ 600,00

Cartão alimentação: R$ 595,00

Vale-transporte ou auxílio combustível

Plano de saúde e odontológico

TotalPass

Seguro de vida

Clube de benefícios