Atendente de Loja

A Saia Justa Vestidos é uma loja especializada em vestidos de festa, localizada em Curitiba (PR), reconhecida pela ampla variedade de modelos e atendimento personalizado. Com um portfólio de mais de 500 vestidos disponíveis, a loja atende diferentes estilos, ocasiões e perfis de clientes, oferecendo opções que vão do clássico ao moderno, em uma ampla grade de tamanhos. ✨

Com forte presença no atendimento digital, a empresa utiliza canais como Instagram, WhatsApp e Facebook como principais meios de contato com os clientes, proporcionando uma experiência ágil, próxima e consultiva. O objetivo é entender a necessidade de cada cliente e apresentar as melhores opções, transformando o interesse online em uma experiência completa na loja física.

A Saia Justa Vestidos se destaca pelo cuidado com o cliente, atenção aos detalhes e foco em conversão, valorizando profissionais comunicativos, proativos e com interesse pelo universo da moda para fortalecer ainda mais sua operação comercial.

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O Salesjobs, em parceria com a Saia Justa Vestidos, está em busca de uma Consultora de Atendimento Online para atuação presencial na loja localizada em Curitiba/PR. Será responsável por gerenciar o alto volume de mensagens recebidas nas redes sociais, sendo essencial ter agilidade, organização e perfil comercial. O foco da função é compreender a necessidade de cada cliente, transformar o interesse digital em visitas à loja física, apresentar opções e conduzir um atendimento consultivo. ✨

Reportando a(ao) Gerente Geral, terá as seguintes responsabilidades principais:

• Gerenciar alto volume de atendimentos via WhatsApp, Instagram e Facebook.
• Compreender a necessidade do cliente e conduzir o atendimento de forma consultiva.
• Garantir comunicação escrita clara, ágil e cordial durante todo o atendimento.
• Selecionar e enviar fotos e vídeos de vestidos conforme a solicitação do cliente.
• Apresentar opções disponíveis em estoque e na loja, sugerindo combinações e acessórios.
• Conduzir o cliente ao longo da jornada de decisão, utilizando argumentação comercial.
• Manter a organização do fluxo de atendimentos e priorização das demandas.

requisitos

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente ou vendas será um diferencial.
• Excelente comunicação escrita e verbal e desenvoltura no atendimento.
• Facilidade com redes sociais e agilidade para lidar com alto fluxo de mensagens.
• Interesse por moda e comportamento do consumidor.
• Disponibilidade para trabalho presencial em Curitiba/PR, em horário comercial, de segunda a sexta-feira.