* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Hospital busca profissional Atendente de Ouvidoria em Campinas (Jardim Ipaussurama).
O Hospital da PUC-Campinas é uma instituição de saúde que oferece serviços médicos de alta qualidade. Com uma equipe de profissionais qualificados, o hospital atende diversas especialidades médicas.
Responsabilidades:
Receber manifestações de usuários, pacientes, familiares, colaboradores e cidadãos, atuando como canal de comunicação entre a sociedade e a instituição. Analisar, encaminhar e acompanhar as manifestações junto aos setores responsáveis, garantindo retorno adequado às demandas. Realizar escuta qualificada e mediação de conflitos, assegurando ética, imparcialidade e confidencialidade. Registrar manifestações em sistema de controle, monitorar prazos e consolidar informações para melhoria dos serviços.
Atuações anteriores em Analista de Relacionamento com o Cliente, Assistente de Atendimento ao Cliente, Coordenador de Ouvidoria ou Especialista em Satisfação do Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Descontos em Parceiros
- Cesta Básica
- Vale Alimentação
- Estacionamento
- Vale Transporte
- Convênio Médico
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Bolsa de Estudos
- Convênio SESC
- Gympass
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: A combinar.