* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A área de Recuperação de Crédito da Confidencial (Apenas para Cadastrados) é responsável por reativar contratos consignados que se encontram inadimplentes, atuando de forma estratégica na negociação com clientes para retomada do relacionamento.
O foco está em oferecer soluções viáveis, como o refinanciamento da dívida, garantindo condições adequadas ao cliente e contribuindo para sua reestruturação financeira, ao mesmo tempo em que fortalecemos sua fidelização com o Banco Daycoval.
É uma área dinâmica, com forte atuação comercial, foco em resultados e relacionamento próximo com o cliente.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar contato ativo com clientes por telefone (discador) e WhatsApp, com foco na recuperação de contratos consignados inadimplentes;
- Conduzir negociações e apresentar propostas de refinanciamento de forma clara e atrativa;
- Analisar documentos dos clientes, garantindo agilidade e assertividade no processo de formalização do contrato;
- Manter organização e controle dos contratos fechados, acompanhando status e resultados;
- Atuar de forma consultiva, buscando entender o cenário do cliente e oferecer a melhor solução, visando sua fidelização.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência com call center ou telemarketing ativo;
- Vivência com discador;
- Conhecimento básico em Pacote Office, com foco em Excel (controle de dados, organização de informações e acompanhamento de metas);
- Conhecimento em consignado é diferencial;
- Facilidade com cálculos e análise de números;
- Boa comunicação, poder de negociação e perfil comercial.
Informações adicionais
No Confidencial (Apenas para Cadastrados), entendemos que cuidar de nossos colaboradores é essencial para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Por isso, oferecemos um pacote abrangente de benefícios, proporcionando não apenas estabilidade, mas também qualidade de vida. Nosso compromisso com o seu bem-estar vai além do profissionalismo, é uma extensão do respeito que temos por cada membro de nossa equipe.
Benefícios que Valorizam Você:
- Assistência Médica e Odontológica: Cobertura após o 3º mês para cuidados médicos e odontológicos de qualidade;
- Vale-Refeição/Alimentação;
- Seguro de Vida;
- Apoio à Educação: Suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento;
- Totalpass - Incentivo à Saúde: Acesso a uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.
Estamos cheios de desafios, e convidamos você a fazer parte dessa jornada de sucesso, onde #vemserConfidencial (Apenas para Cadastrados) é mais do que um convite, é um chamado para fazer história.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação RH
- Etapa 3: Avaliação Gestão
- Etapa 4: Finalistas
- Etapa 5: Contratação
Confidencial (Apenas para Cadastrados)
O que você pensa quando alguém diz que existe uma excelente oportunidade de trabalho?
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) faz parte do Grupo Daycoval, um grupo fundado há mais de 50 anos especializada em crédito para empresas, crédito para pessoa física (pessoal, consignado e financiamento de veículos), produtos de câmbio (comércio exterior e turismo) e investimentos. Em sua estrutura, o Grupo possui diversos pontos de atendimento distribuídos por 21 Estados mais o Distrito Federal.
Sobre o Grupo Daycoval
Nosso DNA sempre rendeu à companhia grandes reconhecimentos e prêmios, como o de Melhor Banco de Middle Market do Brasil por dois anos, conforme os resultados medidos pela Austin Rating e pelo jornal O Estado de S.Paulo.
Esse reconhecimento, vai muito além de um “prêmio”. Para nós, ele demonstra o compromisso de toda a companhia em fazer, dia a dia, um lugar melhor para se trabalhar. E quando pensamos em um lugar melhor, não falamos apenas em benefícios e salários. Falamos em engajamento, em projetos diferenciados e muito mais!
- Musicantes: leva aulas de música e canto gratuitamente para colaboradores;
- Brincar de Viver: proporciona dinâmicas de teatro e cotação de histórias para quem tem desejo de ajudar o próximo com essa arte;
- Programa de Qualidade de Vida: oferece, gratuitamente, projetos e eventos voltados à saúde e qualidade de vida, como a participação em corridas de rua, musicais, peças teatrais e exposições em museus.
E essa é só uma pequena parte do que temos por aqui!
Também temos uma importante missão com a sociedade! Por isso, promovemos campanhas solidárias e apoio direto, via doação ou lei de incentivo fiscal, para diversas instituições de renome.
Tudo isso torna possível a união entre a busca por resultados e o engajamento dos colaboradores com a sustentabilidade.
E não poderíamos deixar de falar que nós, do Daycoval, consideramos todos os talentos, independentemente de etnia, religião, cor, sexo, idade, condição de deficiência, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou qualquer outro motivo que caracterize discriminação pela legislação local.
Aqui, você pode ser você!