* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Detalhes da vaga
- Efetivo CLT | Tempo integral
- R$ 1.862,63 – R$ 2.294,91 por mês
- Há 13 dias
Benefícios
- Vale-transporte
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
Qualificações
- Atendimento ao Cliente
- Ensino Médio
- Habilidades em Informática
- Habilidade de Comunicação
- Negociação
Descrição completa da vaga
Descrição da vaga
Buscamos profissionais para atuar como Atendente de Relacionamento na CEMIG, prestando suporte direto aos clientes da companhia.
A função envolve atendimento receptivo e/ou presencial, com foco em excelência, cordialidade e agilidade no esclarecimento de dúvidas, registro de solicitações, negociações e orientações sobre serviços de energia elétrica.
Responsabilidades
Realizar atendimento ao cliente via telefone, presencialmente ou por canais digitais;
Esclarecer dúvidas sobre contas, consumo, corte e religação, segunda via e demais serviços oferecidos pela CEMIG;
Registrar atendimentos nos sistemas internos;
Direcionar demandas para as áreas responsáveis, quando necessário;
Cumprir metas de qualidade, tempo médio de atendimento e satisfação do cliente.
Requisitos
Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimentos básicos em informática;
Experiência anterior com atendimento ao cliente será um diferencial.
Perfil desejado
Proatividade e empatia;
Organização e foco em resultados;
Capacidade de trabalhar sob pressão e em equipe;
Comprometimento com a qualidade do atendimento ao público.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.862,63 - R$2.294,91 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial