* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.
Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio Buscamos sempre a alta performance, transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais.
Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade!
Responsabilidades e atribuições
- Triagem na fila, visando otimização do tempo de espera do prospect, candidato ou aluno calouro;
- Atendimento virtual e presencial, esclarecimentos de dúvidas, negociação, persuasão e retenção de matrículas;
- Apoio ao BackOffice, nas atividades que envolvam auxílio quanto aos levantamentos de evidências para a área reportar aos canais críticos.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Pacote office (especialmente Excel);
- Atuação anterior em áreas de atendimento presencial;
- Proatividade no dia a dia, buscando apoiar candidatos, calouros e seus pares de trabalho;
- Facilidade em lidar com objeções buscando promover retenção e negociação que agreguem para os resultados da Instituição;
- Perfil adaptável e flexível.
Salário: Compatível com o mercado.
- Assistência médica totalmente custeada pela FMU;
- Assistência odontológica opcional;
- Seguro de vida;
- Vale-transporte;
- Vale-refeição;
- TotalPass;
- Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação.
Local de trabalho: Campus Liberdade ou Vila Nova Conceição
Modalidade: 100% presencial
Venha fazer parte da revolução na educação!
Nosso propósito é ousado: ser a primeira universidade EdTech do mundo! Além disso, queremos ser referência no Brasil e na economia real, impactando a vida de 1 milhão de alunos com ensino inovador e acessível.
Para alcançar esse objetivo, nossa cultura é o nosso motor. Acreditamos que estratégia, cultura e pessoas devem evoluir juntas, em um ciclo contínuo de crescimento e transformação. Aqui, não apenas falamos sobre nossos valores – vivemos cada um deles, todos os dias!
Nossos pilares: ética, compromisso e alta performance
Ética: Nosso princípio inegociável. Conduzimos nossas ações e decisões com integridade, sempre fazendo o certo.
Compromisso: Entregamos resultados com excelência e determinação, do início ao fim.
Alta Performance: Transformamos desafios em oportunidades, buscando sempre o melhor e indo além.
Se você deseja fazer parte de um time inovador, dinâmico e movido por propósito, seu lugar é aqui! Vem crescer com a gente!
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.600,00 - R$1.700,00 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Auxílio-educação
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial