* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Objetivo da Posição:
Garantir o funcionamento adequado do restaurante, assegurando boa experiência ao cliente, organização do ambiente, fluxo correto de atendimento e operação de caixa. Supervisionar a equipe, orientar atividades e manter a padronização do serviço, contribuindo para a qualidade e eficiência da operação.
Responsabilidades Principais:
1. Efetuar a abertura do caixa, ligando os equipamentos necessários (computador, maquinetas) e organizando o balcão com guardanapos, molhos e demais insumos.
2. Recepcionar e atender clientes com cordialidade, realizando captação, esclarecimento de dúvidas.
3. Registrar pedidos no sistema de forma precisa, garantindo a correta cobrança e identificação dos canais de venda (balcão, delivery WhatsApp e iFood).
4. Controlar os pedidos de delivery, encaminhando os pedidos via WhatsApp para entrega no prédio do shopping e organizando a retirada dos pedidos do iFood pelos entregadores.
5. Despachar e servir os pratos aos clientes conforme os padrões definidos pela empresa.
6. Organizar talheres, copos, bandejas e demais utensílios utilizados no atendimento.
7. Manter o ambiente limpo e organizado, incluindo balcão, geladeira, área de atendimento e bandejas.
8. Monitorar e reabastecer itens necessários para o atendimento (guardanapos, molhos, bebidas, etc.).
9. Realizar a baixa de mesas e auxiliar no fechamento do caixa ao final do expediente.
10. Zelar pela boa comunicação com a equipe de cozinha e demais áreas, garantindo fluxo de atendimento ágil.
11. Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento do gestor.
Requisitos Necessários:
- Escolaridade: Ensino médio completo
- Experiência: 3 meses de experiência (ramo de alimentação/ ifood - precisa ter uma base do sistema)
- Disponibilidade de horário
Competências Técnicas:
- Noções de Atendimento ao cliente
- Noções básicas de matemática
- Informática básica
- Noções básicas de manipulação de alimentos
- Técnicas de vendas
Competências Comportamentais:
- Postura Profissional
- Simpatia
- Atenção
- Organização
- Agilidade
- Proatividade
- Persuasão
- Perfil vendedor
- Operacional
- Comunicativo
Resolutivo
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.658,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial