* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Restaurante busca profissional Atendente de SAC em Fortaleza.
Coco Bambu é uma rede de restaurantes especializada em frutos do mar e culinária nordestina. Com um ambiente acolhedor, oferece uma experiência gastronômica única para seus clientes.
Responsabilidades:
Atender clientes por meio de canais como telefone, WhatsApp e de forma presencial, oferecendo suporte antes, durante e após a experiência no restaurante. Registrar, direcionar e monitorar reclamações, sugestões e elogios dos clientes, assegurando um retorno adequado dentro dos prazos estipulados. Fornecer informações sobre horários de funcionamento, cardápio, reservas e serviços disponíveis no restaurante. Realizar o registro de ocorrências em sistemas ou planilhas, mantendo um histórico organizado e atualizado. Atuar de maneira proativa na resolução de problemas, buscando soluções que priorizem a satisfação do cliente e o cumprimento das políticas internas. Manter uma comunicação clara e cordial com os outros setores do restaurante para garantir um alinhamento eficaz no atendimento ao público.
Atuações anteriores em Analista de Atendimento ao Cliente, Operador de Telemarketing, Assistente de Relacionamento ou Agente de Suporte ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Benefícios informados na etapa de entrevista.
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: A combinar.