* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Descrição da vaga
Vaga destinada a pessoas com deficiência (PcD).
Buscamos um(a) profissional para atuar no atendimento ao cliente, sendo responsável por receber solicitações, dúvidas, elogios e reclamações por meio de telefone, WhatsApp e outros canais digitais.
Este(a) profissional terá como principal objetivo oferecer suporte no pós-venda, atuando na resolução de pendências, registro de ocorrências e acompanhamento dos atendimentos.
A posição tem papel fundamental como ponto de contato com o cliente, garantindo um atendimento humanizado, ágil e resolutivo, contribuindo para a satisfação e fidelização.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente via telefone e canais digitais
- Registrar e acompanhar solicitações em sistema
- Apoiar na resolução de demandas de pós-venda
- Garantir clareza e qualidade na comunicação com o cliente
- Atuar com foco na experiência e satisfação do cliente
Requisitos
- Boa comunicação verbal e escrita
- Boa digitação e conhecimentos básicos de informática
- Familiaridade com ferramentas digitais (CRM, WhatsApp, e-mail)
- Organização e atenção aos detalhes
- Empatia, paciência e inteligência emocional
- Capacidade de lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente
Diferenciais
- Experiência prévia com atendimento ao cliente
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)