* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Empresa metalúrgica busca profissional Atendente de SAC em Joinville.
A Schulz é uma empresa brasileira especializada na fabricação de compressores e equipamentos pneumáticos. Com mais de 50 anos de experiência, a empresa se destaca pela inovação e qualidade de seus produtos.
Responsabilidades:
Atender os clientes de maneira rápida, clara e abrangente, através de diferentes canais. Redigir e enviar respostas formais aos clientes, oferecendo informações, orientações e soluções para suas questões. Monitorar o status dos pedidos de garantia e registrar as ocorrências no sistema. Coletar e consolidar índices de falhas de componentes relatados em campo. Realizar a análise de relatórios fornecidos pelos postos de serviço autorizados (SAC), verificando informações e resolvendo divergências. Oferecer suporte à área Comercial, identificando e recomendando códigos de peças, peças substitutas e informações técnicas.
Atuações anteriores em Analista de Atendimento ao Cliente, Operador de Telemarketing, Assistente de Relacionamento ou Agente de Suporte ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Participação nos Lucros
- Vale Alimentação
- Estacionamento
- Vale Transporte
- Convênio Farmácia
- Convênio Odontológico
- Plano Médico
- Seguro de Vida
- Bolsa de Estudos
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: A combinar.