* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Responsável por realizar o atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail, chat ou outros canais da empresa, prestando suporte, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações, reclamações, sugestões e elogios. Atua na busca de soluções para as demandas apresentadas, garantindo um atendimento cordial, ágil e eficiente.
Principais atividades:
- Realizar atendimento ao cliente nos canais de comunicação da empresa
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, pedidos, trocas, entregas e processos
- Registrar e acompanhar reclamações, solicitações, elogios e ocorrências
- Direcionar demandas para os setores responsáveis, quando necessário
- Acompanhar o andamento das solicitações até a finalização
- Alimentar sistemas, planilhas e controles internos com informações dos atendimentos
- Prestar suporte no pós-venda, buscando a satisfação e fidelização do cliente
- Cumprir padrões de qualidade, prazos e procedimentos da empresa no atendimento
Pagamento: R$2.045,00 - R$2.500,00 por mês
Benefícios:
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial