* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC comprometido(a), comunicativo(a) e focado(a) em oferecer uma excelente experiência aos nossos clientes. Se você gosta de lidar com pessoas e resolver problemas, essa oportunidade é para você.

Responsabilidades:

Realizar atendimento ao cliente por e-mail, chat, redes sociais e plataformas de reputação online (Reclame Aqui)
Prestar suporte, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e tratando reclamações
Buscar soluções eficazes, garantindo a satisfação e fidelização do cliente
Registrar atendimentos em sistema, mantendo informações atualizadas
Encaminhar demandas para áreas responsáveis e acompanhar a resolução
Seguir os padrões de qualidade, prazos e procedimentos da empresa
Identificar falhas recorrentes e sugerir melhorias nos processos de atendimento

Requisitos:

Ensino médio completo
Boa comunicação verbal e escrita
Habilidade para lidar com o público e resolver problemas
Organização, atenção aos detalhes e empatia
Conhecimento básico em informática

Diferenciais:

Experiência anterior em atendimento ao cliente ou SAC
Familiaridade com sistemas de CRM (Salesforce, Zendesk, HubSpot, Freshdesk, Pipedrive)

Remuneração: R$ 1.990,61

Jornada: Segunda à quinta-feira das 8h00 às 18h00 e às sextas-feiras das 08h00 às 17h00

Benefícios: Vale-transporte + Vale-alimentação + Plano de saúde e odontológico

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.990,61 por mês

Benefícios:

Assistência médica
Assistência odontológica
Vale-alimentação
Vale-transporte