* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Industria comercio de alimentos saudáveis busca profissional Atendente de SAC em São Paulo.
Responsabilidades:
Integrar a equipe de atendimento ao cliente com ênfase no suporte por meios digitais, como e-mail, chat, WhatsApp e telefone. Atender clientes de e-commerce, esclarecendo dúvidas sobre pedidos, produtos, prazos e políticas da loja. Gerenciar vendas e ocorrências em plataformas de marketplace, registrando e tratando solicitações nos sistemas internos. Acompanhar o rastreamento de pedidos e informar os clientes sobre o status das entregas. Atender a solicitações de trocas, devoluções e cancelamentos, conforme as políticas internas e as diretrizes dos marketplaces. Medir conflitos entre clientes e a loja, buscando soluções que proporcionem a melhor experiência possível. Oferecer suporte para manter uma boa reputação da loja nas plataformas de marketplace, monitorando avaliações e feedbacks dos clientes.
Atuações anteriores em Agente de Atendimento, Operador de Telemarketing, Assistente de Atendimento ao Cliente ou Consultor de SAC podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: 2.000,00
- Benefícios informados na etapa de entrevista.
#VagaUrgente
- Contrato: PJ - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 07:00 às 16:50.