* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Vaga: Suporte Operacional de Delivery – Restaurantes
Local: Campina do Siqueira, Curitiba/PR
Horário: Escala 5x2 das 14h às 23h30 (folgas durante a semana)
Principais Responsabilidades
- Prestar suporte aos restaurantes via WhatsApp, realizando tratativas operacionais do delivery;
- Efetuar bloqueio de filiais e produtos via sistema, quando necessário;
- Realizar contato com clientes em situações relacionadas à entrega, tais como:
- Endereço incompleto ou incorreto;
- Falta de produtos;
- Sinalização de chegada do motoboy ao local;
- Cancelamento de pedidos, entre outros;
- Atuar em frentes estratégicas voltadas à otimização de processos e redução de custos do delivery;
- Garantir uma comunicação clara, objetiva e resolutiva entre restaurante, cliente e operação.
Requisitos
- Informática básica (Excel, Word e PowerPoint);
- Experiência prévia com atendimento ao cliente;
- Vivência no operacional de restaurantes será considerada um diferencial.
Competências Comportamentais
- Pontualidade e comprometimento;
- Boa comunicação e senso de responsabilidade;
- Capacidade de adaptação;
- Flexibilidade para eventuais alterações de horário.
Benefícios
- Vale Transporte;
- Alimentação no local;
- Vale Alimentação: R$ 145,00;
- Assistência Médica Unimed (mensalidade + coparticipação);
- Assistência Odontológica (mensalidade);
- Programa Cashback;
- Convênio com rede de farmácias;
- Seguro de Vida;
- Wellhub (Gympass).
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)