* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Responsável por negociar com clientes em inadimplência intermediária, propondo soluções de pagamento e acompanhando acordos. Atua como ponto inicial de contato, garantindo clareza e agilidade no suporte, de forma consultiva para reduzir riscos e manter a saúde financeira da carteira. Focado em demandas críticas ou recorrentes, realiza análises de falhas
Responsabilidades e atribuições
- Negociações com clientes em inadimplência intermediária.
- Propostas de parcelamento ou renegociação.
- Acordos e follow-up.
- Identificação de perfis de risco e sugestão de ações preventivas.
- Registro de chamados no sistema
- Esclarescimento de dúvidas básicas sobre produtos e serviços.
- Atendimento de demandas críticas ou recorrentes.
- Análise de causas de falhas recorrentes.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em suporte técnico.
- Capacidade de análise e resolução de problemas.
- Boa habilidade de relacionamento interpessoal.
Informações adicionais
Vale Transporte;
Programa Saúde e Lazer;
Internet Gratuita (Dentro da área de cobertura);
Universidade Estrelas.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Análise Curricular
- Etapa 3: Entrevista
- Etapa 4: Regularização Admissional
- Etapa 5: Contratação
SEJA BEM-VINDO À Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Há 14 anos conectamos pessoas ao que realmente importa!
Desde 2010 o nosso Time avança com a missão de transformar em excelência a experiência de acesso à internet. Somos guiados pelo compromisso de proporcionar um serviço de qualidade para todos. Somamos mais de 17 mil casas e negócios atendidos com dedicação e profissionalismo, sempre oferecendo ao nosso cliente os benefícios que só a Estrelas tem.
Temos orgulho de ser um provedor genuinamente Luminense e a primeira Operadora a usar a Tecnologia Mesh no Maranhão, conectando a Fibra Óptica com estrutura e total estabilidade, que leva a Hiperfibra Estrelas de ponta a ponta, garantindo a melhor conexão, afinal, atitude e inovação estão no nosso DNA.
Nos conectamos à comunidade, por meio de ações de apoio social, cultura e voluntariado, o que nos aproxima e dá sentido ao que fazemos. Sabemos da nossa responsabilidade, por isso temos foco em gente, para que a experiência conosco seja sempre a mais humana.
E continuamos trabalhando incansavelmente para conectar todos os cantos ao nosso Mundo Verde, com soluções inovadoras e conquistas estelares, pois nascemos para conectar.
Prazer, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados)e adoraríamos ter você no nosso Time, conectando propósitos.
Vamos juntos nessa?!