* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
- Fazer todo o registro no sistema, das ligações recebidas pelo 0800. Fazendo o atendimento de demandas de sugestões, reclamações, duvidas e informações;
- Realizar o atendiemento recebido no SAC e registrado para que posteriormente seja tratado;
- Realizar a demanda que entra no Sac seja via telefone, e-mail, WhatsApp, Instagran e Reclame aqui e gerado um registro no sistema que é dado a tratativa se for casos rápidos pelo próprio atendente;
- Responsavel por encaminhar o cliente a responder a pesquisa de satisfação feita ao final do atendimento pelo telefone, pesquisa de satisfação feita para o SAC;
- Atendimento de ligações;
- Atendimento no Chatbot;
- Registro de reclamações;