* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Objetivo do Cargo
Realizar contato ativo com pacientes para agendamento de consultas, confirmação de presença e redução de faltas, garantindo organização da agenda e aumento da taxa de comparecimento.
Requisitos Comportamentais (Perfil Ideal)
- Excelente comunicação verbal
- Tom de voz claro, agradável e persuasivo
- Simpatia e cordialidade
- Paciência e empatia
- Organização
- Proatividade
- Persistência sem ser invasiva
- Capacidade de lidar com objeções
- Foco em metas e resultados
Habilidades Técnicas
- Experiência com atendimento telefônico (ativo e receptivo)
- Experiência com agendamento ou telemarketing (diferencial)
- Boa dicção
- Facilidade com sistemas de agendamento / CRM
- Agilidade no uso de WhatsApp e ferramentas digitais
- Capacidade de registrar informações corretamente
Responsabilidades
- Realizar ligações para:
- Agendar consultas
- Confirmar consultas previamente marcadas
- Reagendar pacientes faltosos
- Enviar lembretes por WhatsApp quando necessário
- Atualizar cadastro de pacientes
- Registrar histórico de contato
- Trabalhar lista de pacientes pendentes
- Acompanhar e reduzir taxa de faltas
- Cumprir metas de agendamentos e comparecimento
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.628,00 - R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial