* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Descrição do cargo
Realiza o atendimento aos clientes através de uma plataforma, respondendo mensagens, esclarecendo dúvidas, apresentando produtos ou serviços e auxiliando em todo o processo de atendimento. Também é responsável por iniciar contatos com clientes, fazer acompanhamentos, enviar propostas e manter um relacionamento cordial e profissional.
Principais atividades:
- Realizar atendimento receptivo, respondendo mensagens de clientes com agilidade e cordialidade.
- Fazer atendimento ativo, entrando em contato com clientes para acompanhamento, envio de informações, propostas ou confirmações.
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, valores e prazos.
- Registrar informações importantes sobre o atendimento.
- Encaminhar solicitações para os setores responsáveis quando necessário.
- Acompanhar negociações e retorno de clientes.
- Manter organização das conversas e prioridades de atendimento.
- Utilizar linguagem clara, educada e profissional no contato com clientes.
- Seguir os padrões de atendimento definidos pela empresa.
Trabalho de segunda a sábado em unidade no centro de Nova Iguaçu e Vila Valqueire.
Competências desejadas:
- Boa comunicação escrita.
- Agilidade no atendimento.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Cordialidade e empatia com clientes.
- Facilidade com ferramentas digitais CRM.
Pagamento: R$1.628,00 - R$1.700,00 por mês
Benefícios:
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial