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Atendente de Trocas e Garantias

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Franca-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e apaixonada por oferecer uma experiência positiva ao cliente, essa oportunidade pode ser para você!

Principais responsabilidades

  • Realizar atendimento presencial, telefônico e digital aos clientes com demandas de trocas, devoluções e garantias
  • Conferir produtos, notas fiscais e prazos conforme política interna
  • Registrar atendimentos e acompanhar solicitações até a solução final
  • Intermediar contato com fornecedores e assistência técnica quando necessário
  • Apoiar a equipe de loja na orientação sobre processos de pós-venda
  • Garantir organização do setor e controle dos produtos em análise
  • Atuar com empatia e foco em resolução, preservando a experiência do cliente.

Requisitos

    • Ensino médio completo (diferencial: cursando ensino superior)
    • Experiência com atendimento ao cliente ou pós-venda
    • Boa comunicação verbal e escrita
    • Organização e atenção aos detalhes
    • Habilidade para lidar com conflitos e negociar soluções
    • Conhecimento básico em informática e sistemas de registro
O que oferecemos
  • Salário compatível com o mercado;
  • Convênio Médio e odontológico;
  • TotalPass;
  • Convênio com o Sesc;

O profissional certo no lugar certo, faz toda a diferença!
Junte-se a nós e #Venhaconstruirsonhoscomagente!