* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Detalhes da vaga
Qualificações
- Francês
- Hotelaria
- Espanhol
- Gestão
- Vendas
- Inglês
- Ensino Médio
- Limpeza
- Habilidades em Informática
- Habilidade de Comunicação
Descrição completa da vaga
Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades: - Atender os clientes de maneira cordial e profissional, garantindo uma ótima experiência durante o check-in e check-out. - Fornecer informações sobre os serviços e facilidades do estabelecimento. - Realizar o registro e o check-in/check-out dos hóspedes, incluindo o gerenciamento de reservas e a emissão de notas fiscais. - Acompanhar o processo de hospedagem, resolvendo quaisquer problemas ou dúvidas dos clientes. - Monitorar e controlar a disponibilidade de quartos, bem como acompanhar a limpeza e a preparação dos mesmos. - Manter atualizados os sistemas de registro e controle de hóspedes. - Auxiliar na manutenção da organização e limpeza da recepção. Requisitos Necessários: - Ensino médio completo. - Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente no setor de hotelaria. - Habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas. - Conhecimento básico de informática, incluindo domínio de sistemas de gestão hoteleira. - Fluência em, no mínimo, um idioma estrangeiro (inglês, espanhol ou francês). - Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados. Diferenciais: - Experiência com sistemas de reservas e check-in/check-out. - Conhecimento de técnicas de vendas e cross-selling de serviços. - Certificações ou cursos na área de hospitalidade e atendimento ao cliente. Informações Complementares: - Regime de Trabalho: Escala 12x36 móvel (24h - 19h | 07h - 12h)
Regime de Contratação:
CLT
Conhecimentos e Habilidades necessárias:
null
Benefícios:
N/A
Departamento:
Operacional