Atendente - Ibyte Service (PcD)

• Realizar atendimento ao cliente presencialmente e por telefone;
• Prestar informações referentes aos serviços do Ibyte Service para os clientes;
• Receber mercadorias dos clientes para realização de orçamentos e serviços;
• Realizar Checklist nos produtos para consertos, solicitando a presença do técnico sempre que necessário;
• Lançar informações no sistema referente aos problemas relatados pelos clientes;
• Realizar a abertura de ordens de serviço no sistema de acordo com procedimentos definidos pela empresa;
• Realizar o levantamento de preços de peças com fornecedores;
• Digitalizar e arquivar as ordens de serviço após o encerramento;
• Realizar contato com clientes para fornecer retornos sobre os serviços, através das ferramentas de comunicação disponibilizadas pela empresa;
• Realizar devoluções de produtos para os clientes, efetuando os devidos registros.

• Ensino médio completo;
• Curso de informática completo;
• Disponibilidade para trabalhar 100% presencial.

• Salário fixo;
• Vale Alimentação ou Refeição;
• Vale Transporte;
• 50% de desconto no plano de saúde após 3 meses;
• Plano Odontológico (valor empresarial);
• Day Off (folga no mês do aniversário);
• TotalPass;
• Convênio com SESC e SESI;
• Descontos em faculdades, farmácias e consultas médicas;
• Desconto em produtos Get;
• 50% de desconto em Serviços, no nosso Ibyte Service.

Nosso propósito é conquistar sorrisos todos os dias. Vamos com a gente?!

A ibyte é um ecossistema de negócios com 25 anos de mercado e com uma operação omnichannel que inclui as marcas: ibyte e Get e OX. São 18 lojas de varejo, 1 e-commerce, 6 unidades de atacado, 3 unidades de atacarejo, um negócio com foco em equipamentos fotovoltaicos (GT Solar) e uma marca de produtos de tecnologia, com fábrica própria.

Com sede em Fortaleza, no Ceará, atuamos em 6 estados do Norte/Nordeste com Centros de Distribuição, Lojas e Escritórios de Negócios. O Figital faz parte da nossa rotina e estamos sempre buscando pessoas que ultrapassem as barreiras entre o físico e o digital, dessa forma atuamos em todo o território nacional, através dos e-commerces, aplicativos e canais de vendas remoto.

Somos uma empresa plural, neurodiversa e que acredita no potencial de todas as pessoas. Para nós, o impossível não existe e sempre estamos prontos para vencer, tendo espaço para que cada um possa se desenvolver, entregar resultados, crescer e evoluir conosco.

Temos há 16 anos consecutivos a certificação do GPTW (Great Place to Work), comprovando que somos um negócio que busca melhores resultados por meio de uma cultura de confiança, alto desempenho e inovação.

Junte-se a nós na missão de proporcionar experiências positivas na vida das pessoas.