* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Cargo: Atendente Operacional
Descrição da Vaga
Responsável pelo atendimento cordial e solícito aos clientes, prestando informações, orientações e suporte durante sua experiência no Shopping. Atua no atendimento das demandas operacionais, contribuindo para a organização dos espaços, o bom funcionamento das áreas sob sua responsabilidade e a satisfação dos clientes e frequentadores do empreendimento.
Principais Responsabilidades
Realizar atendimento cordial e solícito aos clientes, visitantes e lojistas;
Orientar os clientes, prestando informações gerais sobre o Shopping, lojas, serviços, acessos e demais facilidades;
Auxiliar os clientes sempre que necessário, buscando proporcionar uma experiência positiva durante sua permanência no empreendimento;
Apoiar na organização e conservação das áreas de atendimento e circulação;
Identificar e comunicar à liderança ou à Central de Operações situações que possam comprometer a segurança, organização ou experiência dos clientes;
Acompanhar e atender ocorrências e solicitações operacionais dentro de sua área de atuação;
Orientar os clientes quanto às normas e procedimentos do Shopping, sempre de forma cordial e respeitosa;
Zelar pelos equipamentos, materiais e patrimônio do Shopping;
Apoiar as equipes operacionais em atividades necessárias ao bom funcionamento do empreendimento;
Comunicar eventuais irregularidades, necessidades de manutenção ou situações que demandem atendimento especializado;
Cumprir as normas, procedimentos e orientações estabelecidas pela empresa.
Requisitos
Ensino Médio completo;
Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial;
Boa comunicação e cordialidade;
Disponibilidade para atuar em escala e horários de Shopping.
Benefícios
Vale-alimentação ou refeição;
Vale-transporte ou estacionamento;
Plano de saúde;
Viva Bem AJ;
Seguro de vida;
Bônus anual.
Local de trabalho: Presencial.