* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Já pensou em trabalhar transformando experiências?
A Confidencial (Apenas para Cadastrados), empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
- Salário R$ 1.518,00 + R$ 265,00;
- Escala 6x1 - folgas alternadas no final de semana;
- Horário de trabalho de manhã, tarde, noite e madrugada.
- Disponibilidade de treinamento total;
- Disponibilidade para atuar presencial em Santana;
- Inicio imediato.
Responsabilidades e atribuições
Principais Atividades:
Responsável por realizar atendimentos receptivos aos clientes de soluções financeiras Banking as a Service), oferecendo suporte em demandas relacionadas a produtos e serviços bancários digitais.
Responsabilidades:
- Realizar atendimento receptivo via voz, prestando suporte aos usuários das plataformas financeiras;
- Esclarecer dúvidas sobre abertura de conta, transações, limites, cartões, pagamentos, entre outros serviços digitais;
- Registrar e atualizar informações no sistema com precisão;
- Encaminhar solicitações complexas para as áreas responsáveis, garantindo o retorno ao cliente;
- Garantir um atendimento humanizado, empático e ágil, mantendo o padrão de qualidade da em
Requisitos e qualificações
·Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Acima de 18 anos.
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento básico em informática e navegação digital;
- Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial;
- Diferencial ter atuado produtos financeiros ou atendimento em fintechs.
Informações adicionais
O que te oferecemos:
🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;
👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
🗣 Mentoring;
🏫 Auxílio Creche;
💉 Clube de vantagens para consultas e exames;
🏥 Assistência Médica;
🦷Assistência Odontológica;
💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
👂🏾Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;
🛫 Clube de viagens;
🐶 Convênio para Pet;
e muito mais...
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste
- Etapa 3: Contratação
A Confidencial (Apenas para Cadastrados)
A Confidencial (Apenas para Cadastrados), empresa do grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.
Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
Humanizamos o digital para promover conexões mais marcantes e experiências ainda mais positivas. 🚀