* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Sobre a Loja do Mecânico
A Loja do Mecânico é o 1º e-commerce de máquinas e ferramentas do Brasil, com 20 lojas físicas espalhadas por BH, capital e interior de SP.
Nós facilitamos o acesso a máquinas e ferramentas para quem repara e constrói um mundo melhor e estamos no caminho para construir o ecossistema líder em inovação e excelência deste mercado, atingindo o faturamento anual de 3,5 bilhões em 2028. ️
Temos muitos desafios, estamos crescendo e nosso time também! ❤️
Nossa cultura e valores
O que nos une são os nossos valores. O que nos impulsiona são as nossas diferenças.
Aqui, acreditamos na equidade como base para um ambiente onde cada pessoa é respeitada e valorizada, independente de identidade, origem, crença ou trajetória.
Se você compartilha desses princípios, vem construir o futuro com a gente:
Foco | Colaboração | Dados | Atitude
Sobre a vaga
Se você é uma pessoa que tem pensamento crítico, assume responsabilidades, essa oportunidade pode ser para você!
Estamos em busca de ATENDENTE FRONT, para integrar o time da Loja do Mecânico
O que você vai fazer por aqui:
- Atender as solicitações de nossos clientes, solucionando suas dúvidas de maneira estrutural e principalmente contribuindo para que ele tenha a melhor Experiência.
Descrição de Atividades e Responsabilidades
- Atender os clientes via Telefone, e-mail ou Chat.
- Registrar os protocolos de atendimento conforme solicitação do cliente.
- Encaminhar as solicitações para as áreas de Suporte
- Participar de treinamentos internos para ampliar os seus conhecimentos
O que buscamos:
- Conhecimentos de Informática básica
- Facilidade em ler, interpretar e redigir e-mails
- Facilidade em atendimento em tempo real
- Comunicação Fluída e Objetiva
- Vivência em Call Center
- Atendimento ao Cliente
Formação Necessária:
Ensino Médio completo
✨ O que oferecemos:
Contratação CLT
Assistência Médica com coparticipação e extensiva a dependentes
Assistência Odontológica
Benefício Flexível
Vale Transporte
Day off no dia do aniversário
Licença maternidade e paternidade estendida
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Vale Refeição
- Vale transporte
- Day off
- Licença Maternidade e Paternidade
- Convênio médico
- Convênio Odontológico