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ATENDENTE SAC

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

Somos a Roma Aviamentos, fundada em 2010, atuamos no setor de aviamentos, com uma trajetória marcada por inovação, compromisso com a excelência e respeito às pessoas, somos referência no nosso setor e buscamos constantemente crescer com propósito.

Aqui, valorizamos o comprometimento

Oportunidade: Atendente de Sac

Missão do Cargo

Atender e apoiar clientes de forma cordial, eficiente e ágil, solucionando dúvidas, reclamações e solicitações, garantindo a satisfação do cliente e a boa imagem da empresa.

Principais Responsabilidades

  • Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, chat, WhatsApp ou redes sociais
  • Prestar informações sobre produtos, serviços, prazos, políticas e procedimentos
  • Registrar atendimentos, reclamações e solicitações em sistema
  • Acompanhar e resolver demandas, garantindo retorno ao cliente dentro dos prazos
  • Encaminhar solicitações para áreas responsáveis quando necessário
  • Manter postura profissional, empática e respeitosa em todos os atendimentos
  • Cumprir metas de qualidade, tempo de atendimento e satisfação do cliente
  • Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e nos processos

Requisitos do Cargo

  • Ensino médio completo (superior será um diferencial)
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente (desejável)
  • Conhecimentos básicos em informática e sistemas de atendimento

Competências Comportamentais

  • Empatia e cordialidade
  • Paciência e equilíbrio emocional
  • Organização e atenção aos detalhes
  • Proatividade e senso de responsabilidade
  • Trabalho em equipe

Oferecemos

  • Regime: CLT – Presencial
  • Remuneração compatível + VA+VT+Café da Manhã+Gympass odontológico (após experiencia).
  • CLT presencial +Escala: 5X2 Segunda aSexta-feira+Horário comercial.
  • Local: Brás

Se você se enquadra no escopo, e quer fazer parte de uma empresa que cresce e valoriza pessoas, venha escrever essa história com a gente